Logga in

Integritetspolicy och cookies

INTEGRITETSPOLICY OCH COOKIEPOLICY

Den här integritetspolicyn beskriver vilka personuppgifter som samlas in eller skapas (behandlas) när du använder Ermes Dance webbplats (”Webbplatsen”). Den förklarar också hur dina personuppgifter används, delas och skyddas, vilka val du har när det gäller dina personuppgifter och hur du kan kontakta oss.

VEM ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter?

Vilken enhet inom Ermes Dance som ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter beror på hur du interagerar med Ermes Dance webbplats och var i världen du befinner dig. Den aktuella enheten inom Ermes Dance kallas i denna integritetspolicy ”Ermes Dance ”, ”vår”, ”vi” eller ”oss”.

VILKA personuppgifter samlar vi in och NÄR?

Vi ber dig om vissa personuppgifter för att kunna ge dig de produkter eller tjänster du efterfrågar. Till exempel när du handlar, kontaktar vår kundtjänst, ber om att få utskick, skapar ett konto, deltar i våra evenemang eller tävlingar eller använder vår webbplats.

Dessa personuppgifter omfattar:

  • kontaktuppgifter, bland annat namn, e-postadress, telefonnummer samt leverans- och fakturaadress;
  • inloggnings- och kontouppgifter, bland annat användarnamn, lösenord och unikt användar-ID;
  • personliga uppgifter, bland annat kön, hemort, födelsedatum och köphistorik;
  • betal- eller kortuppgifter;
  • bilder, foton och videor;
  • uppgifter om fysiska egenskaper, bland annat vikt, längd och kroppsmått (till exempel uppskattad steglängd och sko-/fotmått eller klädstorlek);
  • träningsdata som du lämnar eller som genereras via våra webbplatser eller appar (tid, varaktighet, distans, plats, kaloriförbrukning, tempo/steg); eller
  • personliga preferenser, bland annat din önskelista samt dina val för marknadsföring och cookies.

Vi samlar in ytterligare personuppgifter från dig för att kunna erbjuda vissa funktioner på våra webbplatser och i våra appar. Vi ber till exempel om åtkomst till telefonens platsdata för att registrera din löprunda, dina kontakter så att du kan interagera med dina vänner, din kalender för att planera ett träningsupplägg eller dina inloggningsuppgifter till sociala nätverk för att kunna publicera innehåll från en app på ett socialt nätverk. Dessa personuppgifter omfattar:

  • rörelsedata från enhetens accelerometer;
  • foton, kontakter och kalenderinformation;
  • sensordata, bland annat puls och platsdata (GPS); eller
  • information från sociala nätverk, bland annat inloggningsuppgifter och information från dina offentliga inlägg om Ermes Dance eller din kommunikation med oss.

När du interagerar med våra webbplatser och appar samlas viss data in automatiskt från din enhet eller webbläsare. Mer information om detta finns i avsnittet ”Cookies och pixeltaggar” längre ner i denna integritetspolicy. Dessa data omfattar:

  • enhets-ID, samtalsstatus, nätverksåtkomst, lagringsinformation och batteriinformation; samt
  • cookies, IP-adresser, referrer-headers, data som identifierar din webbläsare och version samt webbfyrar och taggar.

BARN

Vi följer lokal lagstiftning och tillåter inte barn att registrera sig på våra webbplatser eller i våra appar om de är under den lagstadgade åldersgränsen i det land där de bor. Vi ber om vårdnadshavares samtycke för barn som deltar i upplevelser och evenemang med Ermes Dance.

VERKTYG för att styra vilka personuppgifter vi samlar in

När du använder våra appar och webbplatser informerar vi dig i rätt stund eller ber om ditt samtycke för vissa behandlingar. Vi ber till exempel om samtycke för att använda din plats eller skicka pushnotiser. Vi kan inhämta samtycket via apparna eller webbplatserna eller via de vanliga behörighetsinställningarna på din enhet.

I många fall erbjuder din webbläsare eller mobila enhet ytterligare verktyg som låter dig styra när enheten samlar in eller delar vissa typer av personuppgifter. Din mobil eller webbläsare kan till exempel ha verktyg för att hantera cookies eller platsdelning. Vi uppmuntrar dig att bekanta dig med och använda verktygen på dina enheter.

VARFÖR och HUR använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter på följande sätt:

För att tillhandahålla de funktioner på webbplatserna, i apparna och de tjänster du efterfrågar

När du använder våra webbplatser och appar använder vi dina personuppgifter för att tillhandahålla den produkt eller tjänst du har efterfrågat. Om du till exempel handlar på www.ermesdance.com  eller deltar i ett evenemang eller en kampanj använder vi de kontaktuppgifter du har gett oss för att kommunicera med dig om köpet, evenemanget eller kampanjen. Om du kontaktar vår kundtjänst använder vi information om dig, till exempel leverans- eller betalningsuppgifter eller den produkt du har köpt, för att hjälpa dig att lösa ett problem eller besvara en fråga.

För att informera om våra produkter, tjänster och evenemang och för andra marknadsföringsändamål

Om du samtycker skickar vi marknadsföring och nyheter om Ermes Dance produkter, tjänster, evenemang och andra kampanjer. Du kan när som helst avsluta prenumerationen efter att ha gett ditt samtycke.

Om du redan är kund hos Ermes Dance  (till exempel om du har gjort en beställning hos oss) kan vi använda de kontaktuppgifter du har lämnat för att skicka dig marknadsföring om liknande produkter eller tjänster från Ermes Dance, i den mån gällande lag tillåter det (om du inte har avregistrerat dig). I andra fall ber vi om ditt samtycke innan vi skickar marknadsföring. Vi kan använda den information du ger oss samt information från andra produkter eller tjänster från Ermes Dance – till exempel din användning av Ermes Dance webbplats, dina besök hos eller köp från Ermes Dance och ditt deltagande i Ermes Dance evenemang och tävlingar – för att anpassa utskick om produkter och tjänster som kan intressera dig.

För att driva, förbättra och underhålla vår verksamhet, våra produkter och tjänster

Vi använder de personuppgifter du ger oss för att driva vår verksamhet. När du till exempel handlar använder vi uppgifterna för bokföring, revision och andra interna funktioner. Vi kan använda personuppgifter om hur du använder våra produkter och tjänster för att förbättra din användarupplevelse, hjälpa oss att felsöka tekniska problem och tjänsteproblem samt administrera våra webbplatser och appar.

För att skydda våra eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet

Vi kan också använda personuppgifter om hur du använder våra webbplatser och appar för att förhindra eller upptäcka bedrägerier, missbruk, olaglig användning och brott mot våra användarvillkor, samt för att följa domstolsbeslut, myndighetsförfrågningar eller gällande lag.

För allmän forskning och analys

Vi använder data om hur våra besökare använder våra webbplatser, appar och tjänster för att förstå kunders beteenden och preferenser. Vi kan till exempel använda information om hur besökare på www.ermesdance.com söker efter och hittar produkter för att bättre förstå hur vi bäst organiserar och presenterar sortimentet i vår butik.

Övriga ändamål

Vi kan också använda dina personuppgifter på andra sätt. I så fall informerar vi dig särskilt när uppgifterna samlas in och ber om ditt samtycke när det krävs.

Rättslig grund

För att behandla dina personuppgifter stöder vi oss på olika rättsliga grunder, beroende på hur du interagerar med våra webbplatser och appar.

  • När du köper produkter från Ermes Dance på vår webbplats behöver vi dina personuppgifter för att fullgöra vårt avtal med dig. Vi behöver till exempel dina betalnings- och kontaktuppgifter för att kunna leverera din beställning.
  • Vi stöder oss också på andra rättsliga grunder, till exempel vårt berättigade intresse som företag, för att fullgöra en rättslig förpliktelse eller för att skydda dina grundläggande intressen.

DELNING av dina personuppgifter

Ermes Dance delning av uppgifter

Ermes Dance delar dina personuppgifter med:

  • Andra tredje parter i den utsträckning som krävs för att: (i) följa en myndighetsförfrågan, ett domstolsbeslut eller gällande lag; (ii) förhindra olaglig användning av våra webbplatser och appar eller brott mot webbplatsernas och apparnas användarvillkor och våra policyer; (iii) försvara oss mot krav från tredje part; och (iv) bidra till att förebygga eller utreda bedrägerier (t.ex. förfalskningar).
  • alla andra tredje parter som du har gett ditt samtycke till.

Vi kan också överföra personuppgifter om dig om vi säljer eller överlåter hela eller delar av vår verksamhet eller våra tillgångar (även vid omorganisation, avknoppning, upplösning eller likvidation).

SKYDD och HANTERING av dina personuppgifter

Kryptering & säkerhet

Vi använder en rad tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, bland annat kryptering och autentiseringsverktyg, för att skydda dina personuppgifter.

Internationella överföringar av dina personuppgifter

De personuppgifter vi samlar in (eller behandlar) via vår webbplats lagras i USA och andra länder. Vissa av de mottagare som Ermes Dance delar dina personuppgifter med kan finnas i andra länder än det land där uppgifterna ursprungligen samlades in. Lagarna i dessa länder ger kanske inte samma dataskydd som i det land där du först lämnade dina uppgifter. När vi överför dina personuppgifter till mottagare i andra länder, inklusive USA, skyddar vi dock uppgifterna enligt denna integritetspolicy och i enlighet med gällande lag.

Vi vidtar åtgärder för att uppfylla gällande rättsliga krav vid överföring av personuppgifter till mottagare i länder utanför EES eller Schweiz som inte har en adekvat skyddsnivå. Vi använder olika åtgärder för att se till att dina personuppgifter som överförs till dessa länder får ett adekvat skydd enligt dataskyddsreglerna; bland annat undertecknar vi EU:s standardavtalsklausuler, kontrollerar att mottagaren har antagit bindande företagsbestämmelser eller ansluter sig till EU-US och Swiss-US Privacy Shield Framework. När personuppgifter överförs inom Ermes Dance använder vi ett avtal om dataöverföring inom koncernen.

Lagring av dina personuppgifter

Dina personuppgifter sparas så länge som det behövs för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy (om inte en längre lagringstid krävs enligt gällande lag). I regel innebär det att vi sparar dina personuppgifter så länge du har ditt konto hos Ermes Dance. Personuppgifter som rör produktköp sparar vi längre för att uppfylla rättsliga skyldigheter (till exempel skatte- och konsumentlagstiftning samt för garantiändamål).

 

Klarnas integritetspolicy.

För att kunna erbjuda dig Klarnas betalningsmetoder kan vi i kassan lämna dina personuppgifter i form av kontakt- och orderuppgifter till Klarna, så att Klarna kan bedöma om du kan använda deras betalningsmetoder och anpassa dem efter dig. De personuppgifter som överförs behandlas i enlighet med Klarnas egen integritetspolicy

 

DINA RÄTTIGHETER när det gäller dina personuppgifter

Du har rätt att begära: (i) tillgång till dina personuppgifter; (ii) en elektronisk kopia av dina personuppgifter (dataportabilitet); (iii) rättelse av dina personuppgifter om de är ofullständiga eller felaktiga; eller (iv) radering eller begränsning av dina personuppgifter i vissa fall som anges i gällande lag. Dessa rättigheter är inte absoluta. Om vi har fått ditt samtycke till behandlingen av dina personuppgifter har du rätt att när som helst återkalla samtycket.

Om du vill begära en kopia av dina personuppgifter eller utöva någon av dina andra rättigheter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna i avsnittet ”Frågor och feedback” nedan.

Avregistrering från direktmarknadsföring

Du kan avregistrera dig genom att ändra dina e-post- eller sms-prenumerationer, antingen genom att klicka på avregistreringslänken eller följa instruktionerna i meddelandet. Du kan också kontakta oss via kontaktuppgifterna i avsnittet ”Frågor och feedback” nedan.

COOKIES och pixeltaggar

Ermes Dance samlar in information, som kan innehålla personuppgifter, från din webbläsare när du använder våra webbplatser. Vi använder olika metoder, till exempel cookies och pixeltaggar, för att samla in denna information, som kan omfatta din (i) IP-adress; (ii) unika cookie-identifierare, cookieinformation och information om huruvida din enhet har programvara för att använda vissa funktioner; (iii) unika enhets-ID och enhetstyp; (iv) domän, webbläsartyp och språk, (v) operativsystem och systeminställningar; (vi) land och tidszon; (vii) tidigare besökta webbplatser; (viii) information om hur du interagerar med våra webbplatser, till exempel klickbeteende, köp och angivna preferenser; samt (ix) besökstider och hänvisande URL:er.

Tredje parter kan också samla in information via webbplatserna genom cookies, plugins och widgets från tredje part. Dessa tredje parter samlar in data direkt från din webbläsare, och behandlingen av dessa data omfattas av deras egna integritetspolicyer.

Vi använder cookies och pixeltaggar för att följa hur våra kunder använder webbplatserna och förstå deras preferenser (till exempel val av land och språk). Det gör att vi kan erbjuda våra tjänster och förbättra kundernas upplevelse på nätet. Vi använder också cookies och pixeltaggar för att få sammanställd statistik om trafik och interaktion på webbplatsen, identifiera trender och ta fram statistik så att vi kan förbättra våra webbplatser. Det finns i regel tre typer av cookies på våra webbplatser:

  • Funktionella: Dessa cookies krävs för webbplatsens grundläggande funktioner och är därför alltid aktiverade. Hit hör cookies som gör att du blir ihågkommen när du utforskar våra webbplatser under ett besök eller, om du vill, från ett besök till nästa. De gör varukorgen och kassan möjliga och hjälper till med säkerheten och efterlevnaden av regelverk.
  • Prestanda: Dessa cookies låter oss förbättra webbplatsernas funktioner genom att följa hur de används. I vissa fall gör de att vi kan hantera din förfrågan snabbare och komma ihåg de webbplatsinställningar du har valt. Om du nekar dessa cookies kan rekommendationerna bli sämre anpassade och webbplatsen långsammare.
  • Sociala medier och annonsering: Cookies för sociala medier gör det möjligt att koppla dig till dina sociala nätverk och dela innehåll från våra webbplatser i sociala medier. Annonscookies (från tredje part) samlar in information för att bättre anpassa annonser efter dina intressen, både på och utanför våra webbplatser. I vissa fall innebär dessa cookies att dina personuppgifter behandlas. Om du nekar dessa cookies kan du få se annonser som är mindre relevanta för dig, eller så kanske du inte kan koppla till Facebook, Twitter eller andra sociala nätverk på ett smidigt sätt och/eller dela innehåll i sociala medier.

Du kan alltid ändra dina val via "Cookieinställningar" längst ner på varje sida på våra webbplatser.

För en fullständig och aktuell översikt över alla tredje parter som har åtkomst till din webbläsare (via Ermes Dance webbplats eller på annat sätt) rekommenderar vi att du installerar ett webbläsartillägg som är gjort för detta. Du kan också välja att få en varning från datorn varje gång en cookie skickas, eller stänga av alla cookies. Det gör du i inställningarna för varje webbläsare och enhet du använder. Alla webbläsare fungerar lite olika, så titta i webbläsarens hjälpmeny för att se hur du ändrar dina cookieinställningar. Om du stänger av cookies kan du gå miste om många funktioner som gör våra webbplatser och appar smidigare, och vissa av våra tjänster kommer inte att fungera som de ska.

ÄNDRINGAR i vår integritetspolicy

Gällande lag och våra rutiner förändras över tid. Om vi bestämmer oss för att uppdatera vår integritetspolicy publicerar vi ändringarna på våra webbplatser och i våra appar. Om vi väsentligt ändrar hur vi behandlar dina personuppgifter meddelar vi dig i förväg, eller ber om ditt samtycke innan ändringarna genomförs när lagen kräver det. Vi uppmuntrar dig att läsa vår integritetspolicy och hålla dig informerad om hur vi arbetar. Denna integritetspolicy ändrades senast i maj 2018.

FRÅGOR och feedback

Vi välkomnar frågor, synpunkter och funderingar om vår integritetspolicy och hur vi hanterar personuppgifter.

Om du vill lämna feedback, har frågor eller funderingar eller vill utöva dina rättigheter när det gäller dina personuppgifter kan du kontakta kundtjänst eller vårt dataskyddsombud på vårt integritetskontor:

Ermes Dance S.L
Tarragona, Spanien

Du kan också mejla oss på info@ermesdance.com

Om du kontaktar oss med ett klagomål om integritet bedömer vi det med målet att lösa ärendet snabbt och effektivt. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten i det land där du bor.